（二）運營的本質(zhì)：做討人喜歡的事，就能擁有喜歡你的人

剛剛說到“交朋友”，那怎么樣才能交到朋友呢？我們先來看一看微博運營的大致分類，如下圖：

01 活動運營

大多數(shù)官方微博基本上都是停留在對日常內(nèi)容進行發(fā)布，偶爾做做抽獎活動。其實在一個社交平臺上，活動運營不止只有抽獎而已。異業(yè)合作、UGC活動、Social Campaign都是很好的活動玩法。

異業(yè)合作：和藍V大佬們“交朋友”，互相引流，揚長避短，各取所需。

UGC直發(fā)活動：和現(xiàn)有粉絲還有潛在粉絲“交朋友”，培養(yǎng)忠誠度，形成默契。

Social Campaign：和明星、大V還有他們的粉絲“交朋友”，互幫互助，擴大影響力，提高品牌聲量。

02 借勢運營

借勢說白了就是“湊熱鬧”，哪里熱鬧多就出現(xiàn)，混個臉熟，通過發(fā)表自己的看法來增強在社交平臺上的好感度。一般分為熱點借勢和明星借勢。

熱點借勢：對平臺上發(fā)生的熱點進行篩選，根據(jù)自身需求選擇適合“湊熱鬧”的事件進行內(nèi)容發(fā)布。

明星借勢：根據(jù)明星動作主動或被動的與明星產(chǎn)生互動行為，從而增加曝光，提升好感度。

03 微博矩陣

在和其他人“交朋友”的同時，也需要和家人打好關(guān)系，增強自己的“家族”力量。這時可考慮創(chuàng)建微博矩陣，各個賬號各司其職，做好運維工作，對人群進行全面撒網(wǎng)。由于賬號定位不同，根據(jù)需求靈活組合后，往往可以產(chǎn)生意想不到的效果。

（三）善于自省，才能不斷改進自身

“交朋友”最怕交到不懂得自我反省的朋友，這樣的朋友總是自以為是，最后導(dǎo)致原本被吸引而來的人，最后也鬧成了不歡而散。善于自省，善于經(jīng)營與粉絲之間的感情，才能擁有更多的留存。

01 內(nèi)容運營分析

內(nèi)容運營分析的本質(zhì)在于觀察受眾的反應(yīng)，來推測受眾的喜好，以便在日后的執(zhí)行上進行戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整，讓自己及時止損。可根據(jù)后臺的數(shù)據(jù)進行分析，周期至少每月一次，每個季度和半年度也要進行全盤梳理。

02 輿情監(jiān)控

輿情監(jiān)控的本質(zhì)在于明白自身所處位置與環(huán)境，根據(jù)輿論環(huán)境來對自身行為進行客觀判斷，指導(dǎo)下一步的運營動作。微博有可搜索微指數(shù)來進行查看，具體行為可搜索關(guān)鍵詞，查看討論的內(nèi)容。

總而言之，企業(yè)微博的運營是一個需要不斷探索新“交友”方式的工作。

作者：微思敦

來源：微思敦

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