公關(guān)策劃最終要形成文字，作為實(shí)施方案和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，無論什么樣的策劃方案，按其共性的規(guī)律，大致包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。?

1、目標(biāo)系統(tǒng)

公關(guān)目標(biāo)作為企業(yè)總目標(biāo)下的一個(gè)分目標(biāo)也不是一個(gè)單項(xiàng)的指標(biāo)，而應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)體系。公關(guān)總目標(biāo)下有很多分目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)和操作目標(biāo)。長期目標(biāo)要分成短期目標(biāo);總目標(biāo)要分成項(xiàng)目目標(biāo)、操作目標(biāo)，宏觀日標(biāo)要分解成微觀目標(biāo);整體形象目標(biāo)要分解成產(chǎn)品形象目標(biāo)、職工形象目標(biāo)、環(huán)境形象目標(biāo)。

2、公眾對(duì)象

任何一個(gè)企業(yè)都有其特定的公眾對(duì)象，確定與企業(yè)有關(guān)的公關(guān)對(duì)象是公關(guān)策劃的首要任務(wù)。只有確定了公眾。才好選擇需要的公關(guān)人才、公關(guān)媒介及公關(guān)模式，才能將有限的資源科學(xué)地分配使用，減少不必要的浪費(fèi)。取得最大的效益。

3、公關(guān)活動(dòng)模式

公關(guān)活動(dòng)模式有數(shù)十種之多，不同的問題有不同的公眾對(duì)象，不同的企業(yè)都有相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)模式。沒有哪種公關(guān)活動(dòng)模式可以包醫(yī)百病，究竟選擇哪種模式?？筛鶕?jù)公關(guān)的目標(biāo)、任務(wù)，以及公眾對(duì)象的分布、權(quán)利要求等具體確定。

4、公關(guān)傳播媒介

公關(guān)傳媒的種類很多，有個(gè)體傳媒、群體傳媒和大眾傳媒之分，大眾傳媒又可分為電子類傳媒和印刷類傳媒，印刷類傳媒還可分為報(bào)紙、雜志、書籍等。各種傳媒各有所長，亦各有所短，只有選擇恰當(dāng)?shù)膫髅剑拍苋〉昧己玫男Ч?選擇傳媒可考慮以下幾個(gè)因素:

(1)公關(guān)目標(biāo);

(2)公關(guān)對(duì)象;

(3)信息內(nèi)容;

(4)經(jīng)濟(jì)條件。

5、確定時(shí)間

確定時(shí)間即制訂一個(gè)科學(xué)的、詳盡的公關(guān)計(jì)劃時(shí)間表。公關(guān)計(jì)劃時(shí)間表應(yīng)和既定的目標(biāo)系統(tǒng)相配合。按照目標(biāo)管理的辦法，從最終的總目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、每一級(jí)目標(biāo)所需的總時(shí)間、起止時(shí)間都應(yīng)列表，形成一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)間表。在制訂時(shí)間表時(shí)要注意以下幾點(diǎn):

(1)要注意避免時(shí)間的沖突;

(2)要注意避開時(shí)間陷阱;

(3)要留有時(shí)間余地一般要留出總時(shí)間的10%-25%時(shí)間作為機(jī)動(dòng)時(shí)間。對(duì)活動(dòng)的起始時(shí)間，公關(guān)人員要匠心獨(dú)運(yùn)，要抓住最有利的時(shí)機(jī)，以取得事半功倍的效果。

6、確定地點(diǎn)

確定地點(diǎn)即安排好每一次活動(dòng)的地點(diǎn)。每次公關(guān)活動(dòng)要用多大的場地，用什么樣的場地，都要根據(jù)公眾對(duì)象的人數(shù)多少來確定;公關(guān)項(xiàng)目的具體內(nèi)容以及企業(yè)的財(cái)力要預(yù)先確定好。

7、制訂公關(guān)預(yù)算

為了少花錢多辦事，以有限的投人獲取最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。就要進(jìn)行科學(xué)的公關(guān)預(yù)算。編制公關(guān)預(yù)算，要預(yù)先清楚地知道企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受力，做到量體裁衣，還可以監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的開支情況，評(píng)價(jià)公關(guān)活動(dòng)的成效。公關(guān)活動(dòng)的開支構(gòu)成大體如下。

(1)行政開支。其中包括勞動(dòng)力成本、管理費(fèi)用以及設(shè)施材料費(fèi);

(2)項(xiàng)目支出，即每個(gè)具體的項(xiàng)目所需的費(fèi)用，如場地費(fèi)、活動(dòng)策劃費(fèi)、贊助費(fèi)、邀請(qǐng)費(fèi)以及咨詢費(fèi)、調(diào)研費(fèi)等;

(3)其他各種意想不到的可能開支，如應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的開支。