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　　安徽騁瑞4S店父親節(jié)感恩回饋促銷方案一、活動概述（一）活動背景公司簡介：奇瑞汽車股份有限公司[1]旗下現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個(gè)子品牌，產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領(lǐng)域。目前，奇瑞已有12大系列二十六款車型投放市場，并且實(shí)現(xiàn)了”研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代”的良性循環(huán)，保證了技術(shù)和產(chǎn)品的不斷升級換代。奇瑞以”安全、節(jié)能、環(huán)保”為產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)，先后通過ISO9001、德國萊茵公司ISO/TS16949等國際質(zhì)量體系認(rèn)證?！　?、市場需求—-旺盛父親節(jié)”歷來是商家必爭之節(jié)，眾多汽車4S店都會在節(jié)日期間各顯神通吸引顧客、搶占市場。而現(xiàn)在許多顧客也會隨著自身經(jīng)濟(jì)水平的提高，對生活品質(zhì)的追求更加強(qiáng)調(diào)舒適、有檔次；而選擇在此次父親節(jié)的大好時(shí)機(jī)為自己的父親和愛人選擇購買一輛買汽車作為父親節(jié)的一份禮物，送給自己的父親和愛人，以此來感謝他們?yōu)樽约汉图彝ニ龀龅木薮鬆奚团?；具有特殊的紀(jì)念的價(jià)值意義；、競爭壓力——-加劇合肥作為”潛力的二線市場”，伴隨城市的大建設(shè)，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，日趨成為區(qū)域型的特大型城市，對汽車的需求日益旺盛，吸引了眾多汽車經(jīng)銷商和廠商的入駐、整個(gè)合肥汽車市場逐漸形成了一種”百花齊放”的局面，而奇瑞面臨的競爭對手有例如長城、比亞迪等國產(chǎn)汽車商和大眾、豐田等國際汽車商、同時(shí)也面臨著有同樣占據(jù)合肥地理優(yōu)勢的安徽江淮汽車。在2012年6月17日父親節(jié)即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的”父親節(jié)”促銷活動，而奇瑞也絕不能作壁上觀，奇瑞制定了一系列的科學(xué)的促銷方案希望通過此次的促銷活動的開展，可以鞏固前期的戰(zhàn)果同時(shí)早點(diǎn)搶占合肥市場的更多的份額，對于此次節(jié)日促銷我們奇瑞怎么能無動于衷呢？　　、自身的發(fā)展的迫切需要：　　汽車公司的發(fā)展離不開銷售業(yè)績的增長、而本次”父親節(jié)”期間這是提高銷售業(yè)績的機(jī)會，同時(shí)公司銷售顧問手上擁有一定的目標(biāo)顧客資料，為了滿足目標(biāo)顧客的需求，提高公司業(yè)績，促進(jìn)公司的健康可持續(xù)的發(fā)展，我們安徽騁瑞4S店準(zhǔn)備開展主題為”，牽手奇瑞，感恩父親節(jié)”的大型促銷活動；（二）活動主題：牽手奇瑞，感恩父親節(jié)（三）活動的目的：　　、邀請相關(guān)的目標(biāo)顧客，促成汽車交易的成交；、增加店里客流量、提高進(jìn)店率；增加店內(nèi)的人氣；、提高顧客滿意度、提高整個(gè)奇瑞汽車的品牌知名度；、增加銷售量，擴(kuò)展合肥市場份額；、突破汽車銷售瓶頸，提升廠家信心；、通過這次促銷，在市區(qū)的銷量達(dá)到200輛，并帶動合肥的奇瑞銷量，占有合肥汽車市場的一塊較大份額。我們預(yù)計(jì)在促銷時(shí)間內(nèi)，銷售出200輛汽車，收入700萬元左右，并在這次提升奇瑞的市場知名度和美譽(yù)度后，提升奇瑞在合肥汽車市場的銷售額，達(dá)到質(zhì)的飛躍?！　。ㄋ模┗顒訒r(shí)間．宣傳時(shí)間：2012年5月20日—-2012年6月16日促銷時(shí)間：6月16日—–6月17日（五）活動的地點(diǎn)安徽瑞騁奇瑞4S店：合肥包河區(qū)緯一路8號（六）活動方式新顧客店頭促銷新老顧客免費(fèi)服務(wù)內(nèi)部員工促銷激勵(lì)二、活動內(nèi)容（一）店頭促銷—-六重豪禮、牽手奇瑞父親節(jié)期間，我們將在安徽騁瑞奇瑞4S店開展主題為”五重豪禮，牽手奇瑞”的促銷活動：進(jìn)店禮、試駕禮、訂車禮、購車禮、介紹禮、全禮大放送這場含蓋奇瑞QQ奇瑞e5、風(fēng)云、2、3等全系車型的促銷活動，組合了”購車送油”、”0息購車”、 “老客戶推介”等多重好禮，與廣大顧客在燦爛無限的父親節(jié)進(jìn)行完美邂逅，提前引爆繽紛購車季?！　。M(jìn)店禮–溫馨活動期間所有蒞臨我們安徽騁瑞4S店的顧客即可獲得溫馨的進(jìn)店禮，禮品為標(biāo)有漂亮的奇瑞LOGO的精裝打火機(jī)試駕禮–開心在活動期間，我們對奇瑞汽車有購買意向的并參加試駕的的顧客，我們贈送的是精美的大禮包：888元的購車代金券和溫馨的保溫杯訂車禮–用心活動期間，對奇瑞汽車感興趣，并提前預(yù)付訂金的顧客，我們贈送的是價(jià)值1555元的代金券和送給父親節(jié)父親的禮物一條金利來領(lǐng)帶；購車禮– 貼心購買瑞虎2012款運(yùn)動版、A3運(yùn)動版、風(fēng)云2智能版任意車型，即可享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼+3000元油卡+4000元禮包，總計(jì)萬元巨幅優(yōu)惠 我們贈送兩盒老白金、和價(jià)值800元的汽車美容卡以及免費(fèi)辦理會員、介紹禮–放心老顧客帶新顧客訂車、購車，可享受：一年免費(fèi)汽車保養(yǎng)、價(jià)值500元的汽車美容卡和獲贈價(jià)值不低于200元的禮品；回饋禮-省心選擇”安心貸”的用戶只要在購車時(shí)首付50%，便可享受0利息的貸款，貸款一年內(nèi)還清即可；”易購貸”的用戶則只需首付50%，就可在未來5年內(nèi)以15元的超低日供還款；”輕松貸”的用戶在首付7180元后，即能享受到5年期限的超低月供還貸優(yōu)惠。”貸款購車”活動門檻低、限制少，用戶憑身份證、收入證明等有效證件即可享受，貼心便捷的活動著實(shí)為需買車的用戶提供了良機(jī)—-“溫馨服務(wù)，貼心奇瑞奇瑞重點(diǎn)參展車型：瑞麟：M1，X1，G5，G6，威麟：V5，X5，奇瑞A3，奇瑞風(fēng)云2，奇瑞瑞虎全系優(yōu)惠政策：　　(1)瑞麟M1贈送3000元裝潢，(2)瑞麟：X1優(yōu)惠3000元現(xiàn)金(3)威麟V5享3000元現(xiàn)金優(yōu)惠（4）威麟：X5系列現(xiàn)金優(yōu)惠5000元（5）奇瑞A3全系優(yōu)惠19000元（6）奇瑞風(fēng)云2全系優(yōu)惠13000元(7)奇瑞瑞虎全系優(yōu)惠17000元（二）為了提升顧客滿意度，維系老顧客的忠誠度，培養(yǎng)新顧客，免費(fèi)提供洗車服務(wù)，檢查購買的奇瑞車輛安全對超過保修期的車輛及時(shí)更換相關(guān)零配件、購買其他的汽車新零件的一律享受8折優(yōu)惠在”父親節(jié)””期間的來到店內(nèi)的男性顧客一律享受購車999元現(xiàn)金返還和辦理車險(xiǎn)8折優(yōu)惠、（三）內(nèi)部員工激勵(lì)服務(wù)之星在此次父親節(jié)活動中表現(xiàn)出色的、服務(wù)熱情周到，極大提高顧客滿意度的員工，我們會在活動結(jié)束后根據(jù)顧客的反饋情況和相關(guān)資料的整理，評選出服務(wù)之星4名，并給予1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；銷售之星我們根據(jù)銷售的業(yè)績和現(xiàn)有的目標(biāo)顧客狀況，制定父親節(jié)員工銷售排行榜設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的措施，表現(xiàn)出色的給予2000元的獎(jiǎng)勵(lì)和兩盒老白金、表現(xiàn)不佳的給予批評，并取消本季度的銷售獎(jiǎng)勵(lì)，處罰500元；三、活動前期的的活動策劃宣傳宣傳策略：網(wǎng)上制造懸念→吸引愛好汽車的車友關(guān)注→時(shí)事的活動策劃投放→制造宣傳效果的化（一）.網(wǎng)絡(luò)宣傳設(shè)計(jì)出大膽、充滿活力并與音樂相結(jié)合結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)活動策劃，將奇瑞汽車”大膽充滿活力的活動策劃宣傳給予消費(fèi)者帶來視覺上的沖擊，提升奇瑞汽車在消費(fèi)者心中的印象，同時(shí)在易車網(wǎng)、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網(wǎng)站發(fā)帖公告此次促銷活動的活動策劃，并且4S店在其官網(wǎng)發(fā)布相關(guān)的具體信息宣傳效果評估、論壇、汽車網(wǎng)站造勢–制造懸念、刺激顧客購買奇瑞汽車的欲望、官網(wǎng)投放活動策劃—-超值優(yōu)惠，吸引顧客（二）.POP宣傳在騁瑞奇瑞汽車4S店里發(fā)放”父親節(jié)促銷宣傳單”和制造大幅店面的宣傳海報(bào)吸引來店內(nèi)參觀和購買的顧客的注意力；（三）海報(bào)宣傳在人流量比較大的步行街設(shè)置大幅的宣傳海報(bào)、讓更多的顧客可以看到（四）.廣播宣傳與安徽交通廣播汽車維權(quán)908節(jié)目開展合作，開展父親節(jié)活動策劃宣傳讓更多的車友朋友和的哥、姐知道相關(guān)的信息；四、活動流程時(shí)間內(nèi)容：00-9：30顧客簽到，銷售顧問接待相關(guān)顧客：30-9：354S店銷售經(jīng)理致歡迎辭，對各位來賓表示4S店誠摯歡迎：35-9：40歌曲”奇瑞之歌”現(xiàn)場開場：40-9：50車模秀的互動節(jié)目：50-10：00邀請業(yè)內(nèi)的汽車專家講解相關(guān)汽車知識、：00-10：25有獎(jiǎng)知識競猜：25-11：40開始老顧客免費(fèi)洗車檢查服務(wù)：30-11：40感興趣的顧客免費(fèi)試駕：05-11：40促銷介紹、購車意向洽談：40銷售顧問為顧客提供午餐五、活動執(zhí)行（一）場地布置場地選擇：安徽騁瑞奇瑞4S（包河區(qū)緯一路8號）店門頭布置：彩虹門：半徑6米得彩虹門擺放于4S店門前用于吸引顧客：主題詞：牽手奇瑞，感恩父親節(jié)紅地毯：用寬4米，長15米得紅地毯鋪路，直達(dá)店內(nèi)，道旗：在紅地毯旁有8對道旗迎風(fēng)歡迎顧客升空氣球懸掛橫幅：2個(gè)大型升空氣球掛對稱的條幅擺放在彩虹門兩旁店內(nèi)布置： 　　單透：貼于4S店玻璃處、用于宣傳本次活動展臺：4S前2個(gè)，總服務(wù)臺1個(gè)，用于展示本次活動的內(nèi)容簽到處：用于顧客簽到，并發(fā)放進(jìn)店禮品休息室：備有各樣點(diǎn)心和茶果，供顧客使用洽談室：用于與顧客進(jìn)行洽談準(zhǔn)備，備有茶水展示舞臺：用長6米寬5米得紅地毯和一副話筒即可，由于主持人主持、領(lǐng)導(dǎo)致辭、六、活動后期延續(xù)活動結(jié)束后，要保持對客戶信息資源的維護(hù)，同時(shí)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)賞措施七、活動效果預(yù)測（一）活動前期的特色宣傳吸引廣大消費(fèi)者得關(guān)注、關(guān)注度提高（二）通過此次活動的策劃及實(shí)施奇瑞的品牌知名度和美譽(yù)度都得到提升（三）活動內(nèi)容豐富，吸引廣大顧客參與（四）溫馨服務(wù)提高顧客滿意度（五形成良好的口碑，搶占市場占有份額（六）搜集了大量的客戶信息資料（七）特有的獎(jiǎng)懲措施、提高了員工的工作積極性八、費(fèi)用預(yù)算表：財(cái)務(wù)預(yù)算表項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量花費(fèi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖宣傳0.5/貼10050元單透30/M20600元展臺40元/個(gè)3120元傳單0.2元/張700140元海報(bào)3元/張40120元彩虹門4S店自備4S店自備紅地毯4S店自備4S店自備道旗4S店自備4S店自備升空氣球4S店自備4S店自備活動橫幅12元/米20240元音響租賃150元/天1150元點(diǎn)心茶果400元抽獎(jiǎng)的禮品4000元其他用品2000元九、整個(gè)活動應(yīng)注意和嚴(yán)格控制的地方（1）成本控制：　　整個(gè)促銷活動較為復(fù)雜，涉及多個(gè)活動地點(diǎn)和部門，時(shí)間持續(xù)較長，活動目標(biāo)較多，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好預(yù)算，控制成本?！　。?）緊抓中心不放：　　以產(chǎn)品的促銷推廣為中心，控制好各個(gè)層面的促銷活動以及活動要傳達(dá)給消費(fèi)者和經(jīng)銷商的信息。應(yīng)保證活動的層次性和系統(tǒng)性，避免整個(gè)活動成為一個(gè)大雜燴?！　。?）收集信息 ：　　活動中應(yīng)注意收集來自各方面的信息，特別是了解來自消費(fèi)者和經(jīng)銷商的信息以及意見，以便活動后建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫。
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