快手短視頻是國(guó)內(nèi)知名的短視頻應(yīng)用平臺(tái)，快手日活躍量達(dá)1億，總用戶數(shù)超7億，短視頻也是時(shí)下最火的移動(dòng)產(chǎn)品，受網(wǎng)民的關(guān)注度非常高。

所以，今天我們便從渠道特性、操作事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題這三方面來(lái)對(duì)快手信息流進(jìn)行講解。

一、快手信息流渠道特性

1、廣告平臺(tái)：快手APP

2、優(yōu)勢(shì)：定向方式多樣，活躍用戶量大

3、缺點(diǎn)：依賴視頻素材質(zhì)量，流量波動(dòng)較大

4、投放建議：全行業(yè)

5、展現(xiàn)位置：用戶發(fā)現(xiàn)頁(yè)、視頻播放頁(yè)、落地頁(yè)/應(yīng)用市場(chǎng)

6、定向方式：

01. 商業(yè)興趣：智能推薦或人群興趣

02. DMP人群包：轉(zhuǎn)化人群數(shù)據(jù)包、主題人群包、拓展人群包等

03. 網(wǎng)紅粉絲：基于快手網(wǎng)紅的類別，圈定關(guān)注網(wǎng)紅的粉絲用戶

04. 興趣視頻用戶：基于快手用戶偏好的視頻標(biāo)簽圈定用戶

二、快手信息流操作事項(xiàng)

1、OCPC投放注意事項(xiàng)：

01. 通投時(shí)，初始目標(biāo)成本可比可接受成本略低0.5元左右，待起量后可提高目標(biāo)成本價(jià)格

02. 使用興趣定向或DMP +OCPC ，由于人群圈定范圍較小，初始目標(biāo)成本要略高于可接受成本

03. 前期投放時(shí)段建議全天投放，以測(cè)試不同時(shí)段轉(zhuǎn)化效果，確保全面收集數(shù)據(jù)

04. 3個(gè)小時(shí)內(nèi)不要調(diào)整價(jià)格，建議2天內(nèi)最多調(diào)整一次價(jià)格（需要一定數(shù)據(jù)積累）

05. 創(chuàng)建OCPC后，盡量不要大的調(diào)整，調(diào)整影響模型程度：修改速度<修改時(shí)段<修改定向

2、快手信息流OCPC賠付規(guī)則

1）賠付的時(shí)間范圍為，包含廣告組首次開(kāi)始消耗當(dāng)天及其之后總計(jì)7個(gè)自然日。比如10月20日創(chuàng)建廣告組，在10月21日首次開(kāi)始有消耗，計(jì)入賠付的投放周期為10月21日-10月27日。

2）在賠付時(shí)間范圍內(nèi)，廣告組累計(jì)激活數(shù)/表單數(shù)大于10個(gè)、行為數(shù)大于60個(gè)且轉(zhuǎn)化成本超過(guò)最高目標(biāo)成本的20%以上，則進(jìn)行賠付。

3）在賠付時(shí)間范圍內(nèi)，總計(jì)修改出價(jià)/修改目標(biāo)人群的次數(shù)不超過(guò)7次，否則不給予賠償。

不予賠付的情形：

01. 對(duì)于虛假上報(bào)/重復(fù)上報(bào)/漏報(bào)/其他作弊上報(bào)轉(zhuǎn)化數(shù)（激活數(shù)、表單數(shù)）的情況，影響算法模型正常投放或者影響平臺(tái)報(bào)表正常記錄數(shù)據(jù)的情況，快手不予賠付。

02. 其他快手認(rèn)定為屬于不予賠付的情形。

三、快手信息流常見(jiàn)問(wèn)題

1、新計(jì)劃/新素材流量少

01. 新廣告是否過(guò)審、新廣告計(jì)劃/組是否開(kāi)啟、日預(yù)算是否過(guò)低；檢查基礎(chǔ)設(shè)置、適當(dāng)提高日預(yù)算

02. 定向是否過(guò)多；適當(dāng)放開(kāi)定向，放開(kāi)后1-2個(gè)小時(shí)觀察曝光數(shù)量

03. 新廣告視頻內(nèi)容是否和歷史素材一致；修改素材、視頻情節(jié)可以一致，但拍攝的主人公要不一致

04. OCPC出價(jià)過(guò)低；適當(dāng)提高目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)（5%-20%），3個(gè)小時(shí)調(diào)整一次

05. 自查無(wú)果；提供廣告計(jì)劃、組、廣告ID給快手運(yùn)營(yíng)，說(shuō)明①具體表現(xiàn)②嘗試的操作

2、老計(jì)劃/老素材，ECPM高但消耗低

01. 定向是否過(guò)多；適當(dāng)放開(kāi)定向，放開(kāi)后1-2個(gè)小時(shí)觀察曝光數(shù)量

02. ECPM是否每小時(shí)持續(xù)下跌、CTR是否每小時(shí)下跌；更換視頻封面

03. 廣告質(zhì)量分是否過(guò)低、負(fù)反饋是否多、素材是否過(guò)于虛假誘導(dǎo)；修改視頻內(nèi)容

04. 實(shí)際CVR是否過(guò)低；視頻是否引導(dǎo)下載、視頻與頁(yè)面內(nèi)容相關(guān)性是否高、下載地址/表單提交是否暢通

05. 自查無(wú)果；提供廣告計(jì)劃、組、廣告ID給快手運(yùn)營(yíng)，說(shuō)明①具體表現(xiàn)②嘗試的操作

3、拓量

01. 素材多

素材種類：素材類型多元化、CTR/行為率的優(yōu)化

素材量級(jí)：至少10條不同內(nèi)容的素材（頭部素材2-4條、中部素材5-10條）

02. 定向?qū)?/strong>

基礎(chǔ)定向：時(shí)段放開(kāi)，看全天整體成本；年齡/性別/興趣階段性拓展放開(kāi)

DMP：通投和DMP預(yù)算分配合理（8-2分）；投放初期，不建議過(guò)多使用人群包；出現(xiàn)投放瓶頸可逐步增加DMP策略

03. OCPC靈活

目標(biāo)選擇：先收緊，穩(wěn)定后放開(kāi)；單個(gè)賬戶優(yōu)化穩(wěn)定后，可選擇優(yōu)化目標(biāo)的上一級(jí)作為目標(biāo)

目標(biāo)出價(jià)：前期按照可接受成本；賬戶穩(wěn)定可根據(jù)實(shí)際情況提高出價(jià)

4、素材初期判斷方式

01. 系統(tǒng)對(duì)素材是否一致的判斷

素材的封面和視頻情節(jié)一樣，但參演人不一樣，系統(tǒng)算法判定為不同視頻；將老視頻重新壓縮、渲染，系統(tǒng)算法判定為同一視頻

02. 素材頻控

一個(gè)用戶24小時(shí)內(nèi)不能看到同樣的內(nèi)容（封面or視頻內(nèi)容），當(dāng)一個(gè)視頻配置多個(gè)封面，用戶查看到一個(gè)封面后，沒(méi)有點(diǎn)擊視頻，24小時(shí)還有可能看到視頻的其他封面；如果用戶點(diǎn)擊了該視頻，則用戶24小時(shí)內(nèi)不會(huì)看到此視頻配置的任何封面

03. 素材初期數(shù)據(jù)判斷（高或低基于正常投放值）

CTR高/行為率低：封面存在誘導(dǎo)；若后端轉(zhuǎn)化成本高可降價(jià)

CTR低/行為率高：封面吸引為目標(biāo)人群；若流量較低可以提價(jià)5%-20%、可測(cè)試更換封面

CTR和行為率相似：建議優(yōu)化CTR獲取更多流量

CTR高/行為率高：優(yōu)質(zhì)素材；可提價(jià)5%-20%

CTR低/行為率低：較差素材；可優(yōu)化封面或視頻內(nèi)容

作者：裴嘉

來(lái)源：厚昌學(xué)院

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