會務(wù)服務(wù)人員工作職責(zé)一、崗位說明。各項會議的服務(wù)保障工作、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的日常衛(wèi)生清潔、領(lǐng)導(dǎo)休息室及值班室的日常衛(wèi)生清潔及前臺接待。二、崗位職責(zé)。1、各項會議的服務(wù)保障工作。要求：按標(biāo)準(zhǔn)為制造中心各級別會議提供相應(yīng)的會務(wù)服務(wù)，保障會議及相關(guān)事宜的平穩(wěn)進行。流程：確認會議需求——會前準(zhǔn)備——會中服務(wù)——會后清理——會議統(tǒng)計主要工作內(nèi)容：會議確認（時間、會議室、參會人員及其他會議需求等）、會場布置（協(xié)調(diào)會議設(shè)備準(zhǔn)備及調(diào)試、茶水準(zhǔn)備、座簽擺放等）、會場入口迎賓、會中服務(wù)（引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入座、倒茶水、續(xù)水、煙灰缸等雜物清理、門外留守、應(yīng)對會中突發(fā)狀況）、散會后會場檢查、垃圾清理、協(xié)調(diào)多媒體操作員及時關(guān)閉會場多媒體設(shè)備并歸整、會議室清潔等。2、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的日常衛(wèi)生清潔保障。要求：每日對領(lǐng)導(dǎo)辦公室進行高標(biāo)準(zhǔn)清潔。主要工作內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生清潔、物品檢查、茶水準(zhǔn)備、花卉維護及每周一次深度清潔等。3、領(lǐng)導(dǎo)休息室及值班室的日常衛(wèi)生清潔。要求：每日對領(lǐng)導(dǎo)休息室及辦公室進行高標(biāo)準(zhǔn)清潔。主要工作內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)休息室及值班室日常衛(wèi)生清潔、物品檢查、定期床品更換送洗、花卉維護等、4、前臺接待要求：按中心要求提供前臺接待品質(zhì)服務(wù)。