在競爭也是如此進行激烈的的今天，經(jīng)常在大街上可以看到自己很多企業(yè)門店轉(zhuǎn)讓的信息，老板們怨聲載道，經(jīng)常能夠聽到一個這樣學(xué)生的話：“同行市場競爭太激烈、價格戰(zhàn)要搞死我們，真的不想干了，有時候還真的不如打工強”。 其實，這些話的根源只有一點：就是上面的“客流”。因此，客流是業(yè)績的來源，客流是一家中小企業(yè)的命脈。你的產(chǎn)品賣給誰?你的服務(wù)賣給誰?答案很簡單，那就是推銷自己的客戶。沒有客流進店，就不可能產(chǎn)生銷售，這樣進行下去，肯定得倒閉。

至于實體商店，最重要的問題是如何吸引更多的新顧客到商店，當(dāng)顧客進入商店，購買東西時他如何花錢，以及如何吸引新顧客成為顧客，這樣他就可以繼續(xù)花費，甚至吸引其他新客戶。對于這些問題，廣州的營銷策劃公司是一個專門從事實體店營銷策劃的專業(yè)機構(gòu)。那么實體店營銷該怎么做了?

一、引流，如何讓客戶進店

1.免費服務(wù)

商家經(jīng)常會使用一些免費的服務(wù)，以吸引顧客進店，顧客購買的東西概率進店升級后也會跟進。

你如很多城市社區(qū)管理超市企業(yè)為了可以增加客流量開發(fā)了不少便民信息服務(wù)，包括提供免費代收快遞，免費充電站，快捷打印復(fù)印等，能夠得到極大的提高客流量，從而發(fā)展帶動門店的銷售額。

2.設(shè)置引流產(chǎn)品

例如，當(dāng)我們?nèi)ニ陼r，許多店主會設(shè)置一個購買率高的水果作為引流商品，比如蘋果一元一斤，外賣平臺的水果也會設(shè)置西瓜0.1元350克，包括餐廳的日常特價菜，淘寶上的9.9元包郵商品，都是為了引流。

3.跨業(yè)合作

例如，高端茶館想獲得更多的流量，需要鎖定用戶是高消費群體，但是從那里獲得了這樣的精確的客戶端?就是找那些有同樣重要目標客群的商家進行合作。所以茶館去洽談，高端商務(wù)會所，高爾夫球場合作，資深4S店，這些店對于每筆交易，你可以得到茶茶館券的免費咖啡，這樣的合作可以使雙方的合作非常大的好處。

二、截流，如何把進店的客戶可以留下來

以服裝店為例，線下實體店和網(wǎng)購最大的區(qū)別就是試穿，但有很多店主怕顧客弄臟衣服，直接掛了一個“不碰，不試穿”的牌子，問誰愿意在這樣的商店花錢?甚至放棄了自己的優(yōu)勢，而且還拿什么與電商競爭。除此之外，良好的店鋪發(fā)展環(huán)境和熱情以及周到的服務(wù)能力也是很重要的影響社會因素。

三、促活，如何把新客戶變成老客戶

要做到這一點，引流壓力會小很多，畢竟，老顧客已經(jīng)形成了信任店，周轉(zhuǎn)率會比新客戶要高得多。例如，一家中國飯店進行消費滿200元就免費送顧客100瓶啤酒，但是只能在本店消費能力而且我們每次使用最多五瓶，這就帶來了我國很多回頭客，完美主義解決了回流的問題。大家都希望花更少的錢買到我們更好的東西，如果一個店鋪能讓消費者感覺到他們自己“占了便宜”，那么有80%的幾率都會買。

四、裂變問題

如何讓客戶引流來更多的客戶。關(guān)鍵的一點卻被忽略實體店，我們可以說這個詞裂變是一個很大的斗爭發(fā)揮的淋漓盡致，甚至夸大了傳統(tǒng)電商電商的社會階層。傳統(tǒng)的營銷工作重點是從商家到顧客，現(xiàn)在的營銷研究重點是從顧客到顧客，所以要通過小導(dǎo)致程序、分享、各種生產(chǎn)線上進行線下銷售渠道去形成老顧客到新顧客的裂變。

總之，實體店需要一個系統(tǒng)的，科學(xué)的營銷策劃方案，以上五點只是一個大框架，具體的實施還是要看店鋪的特點..但萬變不離其宗，店里的銷售點是相通的，如果允許找到自己的方向，尋求專業(yè)的營銷計劃，以幫助人是一個不錯的選擇。

簡而言之，實體店需要系統(tǒng)的科學(xué)營銷計劃。以上幾點只是一個大框架。具體的實現(xiàn)方式取決于實體店的特征。但是這些變化是密不可分的，并且商店中的銷售點已經(jīng)連接在一起。如果可以找到自己的路，那么尋求一個專業(yè)的營銷策劃公司來幫助企業(yè)是一個不錯的選擇。

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