“內(nèi)容為王”在會議策劃上永遠(yuǎn)不會出錯(cuò)，就像手機(jī)一樣，如果打不到電話，那就是浪費(fèi)。但專注于內(nèi)容就足夠了嗎？當(dāng)然不是。手機(jī)只有打電話的功能，在當(dāng)下，可能沒有人想把它送走。

中國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，將產(chǎn)品和服務(wù)從“功能時(shí)代”推向了“體驗(yàn)時(shí)代”。有人說，我的會議連“內(nèi)容”都沒有解決——這是會議的基本功能之一。談?wù)撈渌虑橛悬c(diǎn)遙遠(yuǎn)。我不這么認(rèn)為。這并不是說中國的會議已經(jīng)過了“內(nèi)容”級，包括由作者主辦的“中國會議產(chǎn)業(yè)會議”“體驗(yàn)時(shí)代”正在向我們招手。

去年11月，筆者參加了第52屆國際會議協(xié)會（ICCA）全球年會，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。會議持續(xù)了六天，但代表們不僅沒有厭倦，而且還饒有興趣地參加了會議。如果仔細(xì)想想，真相并不深刻：除了豐富的內(nèi)容外，能夠讓會議代表留下來的，是靈活多變的形式。對于ICCA來說，“內(nèi)容”不再是問題，形式的多樣性是其組委會關(guān)注的焦點(diǎn)。

近日，筆者召開了企業(yè)年會——“年會·聚·創(chuàng)”（geam2014）活動，在這方面也有一定的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)年會的內(nèi)容比較簡單，每年都需要?jiǎng)?chuàng)新，所以只能依靠形式的改變和相關(guān)要素的更新組合。也就是說，與固定、僵化的內(nèi)容相比，表現(xiàn)形式的創(chuàng)新和會議策劃要素組合的調(diào)整，可以給與會人員帶來新鮮的會議體驗(yàn)。會議給與會者一種良好的感覺。參與者說：“非常高！”微信分享更上一層樓。這與靈活的形式、溫暖的燈光和現(xiàn)場設(shè)計(jì)、更多的互動和參與機(jī)會、激情和有趣的表演等密切相關(guān)，內(nèi)容以各種形式包裝，更容易在參與者興奮的大腦皮層留下深刻的記憶。

會議不是孤立的社會活動。社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、旅游學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)等都在會議中發(fā)揮了作用。

除了與“內(nèi)容”相關(guān)的要素外，會議形式和其他要素的主要要素是什么？換句話說，在后內(nèi)容時(shí)代，會議策劃者應(yīng)該注意什么？

一是外形因素。會議內(nèi)容的呈現(xiàn)形式可以多樣化，不一定要通過定期閱讀手稿、閱讀PPT等方式。新的表達(dá)方式有：會前邀請函、關(guān)系圖、微站等；會前微電影、動態(tài)PPT、flash短片、視頻、互動秀等。如果一定要有大量的內(nèi)容分享，我們應(yīng)該試著混合一些視頻、舞蹈、現(xiàn)場表演等，以激活會前和會中的氣氛。ICCA的講故事模式可以大大提高會議內(nèi)容的趣味性和吸引力。

圍繞會議價(jià)值的學(xué)習(xí)、討論、觀點(diǎn)分享、社會互動、商務(wù)與激勵(lì)六個(gè)方面，以靈活多樣的交叉表現(xiàn)形式，提高會議價(jià)值，在國內(nèi)外會議實(shí)踐中得到了很好的驗(yàn)證。會議的表達(dá)形式和平臺設(shè)計(jì)需要多樣化，需要不斷調(diào)整和更新：培訓(xùn)會、討論會、意見分享會、主題交流活動、洽談對接活動、評選頒獎(jiǎng)活動、展覽展示活動等；廳式、桌式，圓桌式、口語式、背式等交替使用。

二是網(wǎng)絡(luò)因素。互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在于信息傳播方式的多樣性和傳播效率的提高。在會議策劃、運(yùn)營管理和服務(wù)的主要環(huán)節(jié)中，互聯(lián)網(wǎng)幾乎有發(fā)揮作用的空間。互聯(lián)網(wǎng)的介入不僅可以提高與會人員的工作效率，而且可以提高與會人員在會前、會中的體驗(yàn)效果，增加與會代表的愉悅感。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)思維的一些元素運(yùn)用到會議策劃中，也會收到意想不到的效果，如標(biāo)簽思維、簡單思維、粉絲思維、失敗者思維、平臺思維、終極思維、臨界點(diǎn)思維、產(chǎn)品思維等。

三是技術(shù)因素。技術(shù)是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動力之一。它不僅能提高有關(guān)方面的工作效率，還能有效激發(fā)會議和活動的經(jīng)驗(yàn)和樂趣?，F(xiàn)代科技的許多成果可以應(yīng)用到會議運(yùn)作的各個(gè)方面，包括視聽、互動、網(wǎng)絡(luò)、管理和服務(wù)、現(xiàn)場通訊、信息共享、娛樂等。